障害・故障がないかご確認ください。
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
ご利用エリアで障害や故障はございませんか?
NTTサイト⇒(http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/)でご確認いただけます。
機器の状態をご確認ください。
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
機器のランプの色は正常ですか?
NTTサイト⇒(http://flets-w.com/support/shindan/check_03/)でご確認いただけます。
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
機器は正しく接続されていますか?
機器の再起動、パソコンの再起動を行ってみてください。電源スイッチのオンオフもしくは
電源ケーブルを抜き30秒程度待ち、再度ケーブルを差し込んでください。
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
ケーブル類が外れていたりしていませんか?
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
無線LANでご利用の場合、LANケーブルでつなぐと、インターネットにつながりますか?
それでも復旧しない場合は、
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
ご自宅までの回線に問題はないか、NTTへ、ご契約者様が直接お問い合わせください。
![icon_032_phone_blk](/wp-content/uploads/icon_032_phone_blk.png)
NTT西日本フレッツサービスお問い合わせ先
0120-248995
![icon_032](/wp-content/uploads/icon_032_check_this.png)
機器に問題がある場合は、購入したお店にご相談ください。
それでも解決しない場合は、下記までお問い合わせください。
※お手元に「ネット登録通知書」、「フレッツ回線開通のお知らせ」などをご用意ください。
トラブル解決のための重要な書類となります。