アイズネット | たくさんのお客様に「賛成(支持)」して頂ける会社を目指して

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    2021年12月分のご請求額が確定いたしましたので、更新しております。

    ■振替日 2021年12月27日(月)
    ご案内しております専用サイトにてご確認ください。

    初めてご利用する方は、請求確認用のIDとパスワードを発行いたしますので、お手数ではございますが、弊社へご申請をお願いいたします。

    ・ご契約者名
    ・法人の場合はご担当者名
    ・メールアドレス
    ・日中連絡先

    ご入力の上、
    office@ayes.jp までご連絡をお願い申し上げます。

    ※請求確認用のIDとパスワードの発行は無料です。
    ※ご申請はご契約者様本人に限ります。
    ※web上でのご確認になりますので、pdfを開くための専用ソフトが
    必要となります。
    必要な方はこちらから、インストールを行ってください。
    http://www.ayesnet.com/support/seikyuu/

    平素よりアイズネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    最近、Windows7をご使用中のお客様からのメール送受信不具合の問い合わせが多発しておりますが、Windows7はMicrosoft社のサポートが2020年の1月14日に既に終了しております。
    これに伴い、弊社サーバーもwindows7はサポート対象外となっております。
    今後Microsoft社からセキュリティパッチや改修プログラムが提供される予定はなく、ご利用上のセキュリティリスクが高い状況となっております。
    また予期せぬ動作不具合が発生する可能性もございます。

    今は使えていても、いつどのタイミングでメール送受信ができなくなるかわかりません。
    Windows10の導入をお奨めいたします。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ◆工事名 支障移転工事
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ◆工事開始日時 2021/09/07 01:00
    ◆工事終了日時 2021/09/07 04:00
    ◆サービス中断時間 5分×2回
    ◆借用対象拠点 三重、大阪、岡山、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、沖縄
    ◆影響サービス

    [三重、山口、香川、愛媛、長崎、熊本、大分、宮崎、沖縄]
    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ネクスト(ビジネス)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ネクスト-v6(ビジネス)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    [大阪]
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)

    [岡山]
    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

    ●補足事項
    工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

    夏期休業に伴う営業日程についてご連絡申し上げます。

    勝手ながら、下記の期間一般業務を休ませていただきます。

    休業期間内におきます各種お申し込み・申請につきましては、休業期間後の対応となりますので、ご不便をお掛け致しますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

    8月11日(水) 休業日
    8月12日(木) 休業日
    8月13日(金) 休業日
    8月14日(土) 休業日
    8月15日(日) 休業日
    8月16日(月) 休業日
    8月17日(火) 通常営業

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ◆工事名 支障移転工事

    ◆工事開始日時 2021/07/02 02:00
    ◆工事終了日時 2021/07/02 04:00
    ◆サービス中断時間 5分×2回
    ◆借用対象拠点 熊本、大分、宮崎、鹿児島
    ◆影響サービス

    [熊本、大分、宮崎、鹿児島]
    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ネクスト(ビジネス)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ネクスト-v6(ビジネス)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

    ●補足事項
    工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ◆工事名 支障移転工事

    ◆工事開始日時 2021/07/06 01:00
    ◆工事終了日時 2021/07/06 04:00
    ◆サービス中断時間 5分×2回
    ◆借用対象拠点 大阪、岡山、山口、香川、愛媛、熊本、沖縄
    ◆影響サービス

    [山口、香川、愛媛、熊本、沖縄]
    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ネクスト(ビジネス)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ネクスト-v6(ビジネス)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    [大阪]
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)

    [岡山]
    <<下記サービスご利用の一部お客様に影響>>
    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    <<下記サービスご利用すべてのお客様に影響>>
    光ネクスト(ビジネス)
    光ネクスト-v6(ビジネス)

    ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

    ●補足事項
    工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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    ゴールデンウィークにおける営業日についてご連絡申し上げます。

    誠に勝手ながら、下記の期間一般業務を休ませていただきます。

    休業期間内におきます各種お申し込み・申請につきましては、休業期間後の対応となりますので、ご不便をお掛け致しますが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

    【休業期間】
    2021/04/29(木)~2021/05/05(水)

    2021年05月06日(木)から通常どおり営業いたします。

    ◆工事名 支障移転工事

    ◆工事開始日時 2021/3/16 1:00
    ◆工事終了日時 2021/3/16 4:00
    ◆サービス中断時間 5分×2回
    ◆借用対象拠点 熊本
    ◆影響サービス

    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ネクスト(ビジネス)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ネクスト-v6(ビジネス)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

    ●補足事項
    工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

    ◆工事名 支障移転工事

    ◆工事開始日時:2021/2/7 3:00
    ◆工事終了日時:2021/2/7 6:00
    ◆サービス中断時間:5分×2回
    ◆対象拠点:静岡県
    ◆影響サービス

    フレッツISDN
    フレッツADSL
    光ネクスト(ファミリー)
    光ネクスト(マンション)
    光ネクスト(ビジネス)
    光ライト(ファミリー)
    光ライト(マンション)
    光ネクスト-v6(ファミリー)
    光ネクスト-v6(マンション)
    光ネクスト-v6(ビジネス)
    光ライト-v6(ファミリー)
    光ライト-v6(マンション)

    ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。

    ●補足事項
    工事時間終了後、自動的に接続できない場合には通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。

    作業内容:
    2/13(木)23:30より2/14(金)04:30の間にメール送信サービスを数回停止させて頂き、ソフトウェアの更新作業を実施させて頂きました。

    影響:
    作業中にメール送信サービスを数回停止させて頂きましたので、停止期間中には、外部ホストからメール送信が行えず、リトライまたは差出人へデリバリエラーで返信されております。

    ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、セキュリティー向上へのご理解の程、宜しくお願い致します。

    平素はアイズネットサービスをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
    このたび、パフォーマンスの向上および安定運用の為、現在のWEBおよびメールサーバーを新サーバーへ移行することとなりましたのでご案内申し上げます。

    移行期間中、一時的にサイトが表示できなくなったり、メール送受信での不具合等が発生する場合がございます。お客様には、大変ご面倒、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

    ■メンテナンス実施予定日時(新サーバー稼働開始日)
    実施日:2019年 11月14日~12月中旬

    ※移行開始日、移行完了につきましては、弊社ホームページにて随時ご案内いたしますので、
     お手数ではございますがご確認の程よろしくお願いいたします。


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